【指尖3·15维权行动】73岁老人在养生中心一天消费近11万元 女儿称店家涉嫌欺诈

拔罐一次2980元、脑龄一次9800元、颈淋巴排毒一次9800元……在铁西源漾健康管理抗衰中心，73岁的许姓老人各种项目护理一周后，老人老伴账户里原有的15万余元变成了164.12元。老人的女儿蒋女士认为，母亲遭遇了商家恶意诱导消费，决定讨要说法。

抗衰中心一天刷走近11万元

“要不是给父亲续交养老院的费用，我们根本不会发现这件事。”镜头前，许老太的女儿气愤不已，拿着从银行打印的明细，一笔一笔指给记者看：“我母亲今年73岁，年轻的时候头部受过工伤，钢筋扎进做了手术，现在脑袋里还留着钢板。年轻时候人还算正常，现在岁数大了，有时出门买包烟都记不住回家的路，四处和人说银行卡密码。美容院骗一两万仍不罢休，竟然把卡上所有钱都给划走了。”

蒋女士提供的单据是借记卡账户历史明细清单，盖有沈阳经济技术开发区支行的业务专用章。记者注意到，在这张单据上，1月7日至1月14日期间，先后有7笔钱款用POS机刷出。其中1月7日当天，pos机刷出3笔钱，卡上余款从15158.12元变成了45558.12元。之后的8日、9日、12日和14日，又有四笔钱款通过POS机刷出。统计下来，转出的钱款一共158100元，这几笔交易的场所均为沈阳市铁西区源漾汇鑫健康美容养生中心。

商家退余款前提是不再追究

源漾汇鑫健康美容养生中心的另一个身份，正是蒋女士母亲被拉去做保健的门店——位于铁西百货附近的“源漾健康管理抗衰中心”。蒋女士说，自己和爱人拿出清单时，想到了被骗，想到了盗刷，但绝对没想到母亲被诱导消费。回到家，他们询问母亲具体情况，但老人只说自己拔了罐按了摩，每次也就几十元。至于卡上被划走的钱去哪了，老太太支支吾吾说不清楚。好在他们从老人那里弄清楚了一件事情：老人提到的源漾，正是源漾汇鑫健康美容养生中心。按图索骥，他们随后找到了源漾健康管理抗衰中心。

在这里，店员向他们出示了一张老人签字的消费记录表。上面显示，老人是从2024年6月开始，陆陆续续在店里消费，但金额都不大，直到今年1月7日，消费金额激增，基本都是几万元。这份清单的记录正好与账户清单相符合。面对老人女儿一家上门讨要说法，商家同意退还卡里的7万余元余款，但需要他们在退款协议书上签字，不再通过任何途径提出退款诉求。老人的女儿蒋女士表示不能接受：“我妈一看就和正常人不一样，他们这么做，不就是明眼骗吗？什么项目天价收费啊！”于是，他们选择了报警。

市场监督管理部门联手派出所助市民讨说法

2月24日上午，沈阳市公安局铁西分局贵和派出所所长陪同老人的女儿女婿来到兴华市场监督管理所，一同来这里的还有店方经理魏某。蒋女士向市监督管理所工作人员提供了消费清单和银行账户清单，并表达了自己的诉求：“给店家留2万元，其余的全部退还。市场监督管理所负责人仔细查看了投诉人的材料，也向魏某问询了几个问题。

当天，市场监督管理所的工作人员表示，他们有维护人民群众和商家合法权益的职责，会保护消费者权益，帮助投诉人依法维权。同时，派出所所长也表示，他们有维护社会治安的责任，不希望发生任何群众和商家利益受损的事情，也不希望任何影响沈阳市营商环境的行为发生。

在源漾服务项目价格表上，70多个项目从几百元到数千元不等，最高一项收费9800元。关于这些项目具体有什么功效，尤其是蒋女士追问的脑龄项目，魏某没有给出明确答案。指尖新闻、沈报全媒体记者将持续关注事件进展。

指尖新闻、沈报全媒体记者 靖姐 主任摄影记者 常晟罡

编辑: 高鸣灏

责任编辑: 李靖

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