为了加强科技监管能力,提升便民数字化服务水平,沈阳市交通运输局开展出租汽车行业“振兴新突破,我要当先锋“精细化管理创新行动,完成“扫码乘车”智慧管理服务系统建设。 4月28日起,沈阳桃仙机场正式启动“扫码乘车”智慧管理服务系统,乘客通过微信扫描“智慧屏”上二维码,与车辆信息进行绑定,实现运费评估、司机服务评价、一键投诉等服务功能,实现对驾驶员经营服务的全过程监督,将人为管理变为系统自动管理。
市交通运输综合行政执法队出租汽车执法协调处宣传教育科科长徐呈祥介绍,乘客扫码后进入乘客的士同城微信小程序,可直接显示车辆的相关信息和求助电话。乘客在小程序中设置下车地点就能了解最优路线、到达时间以及预估车费。乘客和管理人员均可全程监控驾驶员的经营行为。
另外,“智慧屏”同步将“沈阳文旅”公众号置入小程序,向游客介绍沈阳旅游攻略和重点景区、名胜古迹、风土人情、特色美食、休闲娱乐、文艺商演等资讯信息。游客还可以通过小程序实现文博阅览,点赞评分,享受到不同凡响的视觉体验。
“智慧屏”的启用给来沈旅客提供了更好的出行辅助服务,切实有效地提升了智慧交通管理水平,不仅方便了驾驶员与乘客间的约车对接,让服务更直接、更便利,也提升了交通智能化监管水平。
此外,市交通运输局在全市出租行业开展弘扬雷锋精神,张贴“我是雷锋”标语行动,将宣传贴统一张贴在副驾驶仪表台上,激发驾驶员学习雷锋,争做雷锋式的好司机,当好文明服务表率。同时,在“三站一场”向外地游客免费发放《沈阳旅游电子手绘地图》,帮助外地游客更好了解沈阳、熟悉沈阳,用交通人最周到的服务呈现给游客最美好的沈阳、最温暖的沈阳、最贴心的沈阳城市气息,留下美好沈阳第一印象。
指尖客户端、沈报全媒体主任记者 吕佳
编辑: 张建芳
责任编辑: 韩扑
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