在沈阳市妇婴医院妇科门诊的导诊台上,一盒牛奶下轻轻地压着一张小纸条,纸短情长,虽然没有华丽的词藻,却承载了患者满满的感激之情。
9月25日,王女士在妇科门诊做完手术,出诊室时,突然开始冒虚汗,感觉眼前发黑、腿发软,护士姜蓓蓓见此情景,立即来到王女士身边,扶王女士躺回床上,测量生命体征,各项生命体征均显示正常,姜蓓蓓考虑患者可能是因手术的紧张情绪造成的,马上为王女士接了一杯温水,陪她聊天,帮助患者放松心情,缓解紧张情绪,并一直陪伴在王女士的身旁,直到症状缓解。
第二天王女士来院复查,已经恢复的王女士并没有找到此刻在其他诊室忙碌的姜蓓蓓,非常想当面感谢她,但是又担心打扰她的工作,便悄悄留下了一盒旺仔牛奶和一张字条,字条上写到:“给帮患者接水有爱心的小姐姐”。忙碌了一上午的姜蓓蓓回到护士站,看到字条非常开心,回想起昨天的情景说,“这就是我应该做的!”患者的肯定使姜蓓蓓十分感动。
妇科门诊的护理工作很繁琐,年门诊量超14万人次,每天都有大量女性患者前来就医,多数患者都很焦虑,她常常在各个诊室门口了解患者的需求,带给她们所能给予的最大帮助及温馨的照顾。在姜蓓蓓近二十年的护理生涯中,她扎实工作,无私奉献,没有轰轰烈烈的事迹,只是日复一日地将她的笑容、精力、责任奉献给每一位患者。
“有时是治愈,经常去帮助,总是去安慰”,医护人员的职责不仅仅是治疗、治愈,更多的是帮助患者、安慰患者。作为一个有爱的、有温度的医院,努力为患者营造一个更加舒适的就诊环境,服务好每一名患者,让患者更满意,我们一直在路上。
编辑: 王禹哲
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